Vorlagen bearbeiten
In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie Ihre E-Mail und SMS Vorlagen für Bestätigungen, Ablehnungen, Stornierungen von Reservierungen bearbeiten können.
Hinweis
Es wird automatisch eine Standardvorlage verwendet. Konfigurieren Sie die Vorlagen um Sie Ihren Wünschen entsprechend anzupassen.
Um Ihre Vorlagen zu bearbeiten, wählen Sie den Standort aus der Liste in den aselloTABLE Einstellungen und klicken Sie auf den Reiter "Vorlagen". Die Vorlagen sind nach dem Typ gruppiert. Um eine davon zu bearbeiten, klicken Sie auf diese. Anschließend erscheint ein Bearbeitungsfeld unterhalb. In diesem können Sie zuerst die E-Mail-Vorlage und anschließend die SMS-Vorlage bearbeiten.
E-Mail-Vorlage
In der E-Mail-Vorlage können Sie zu Beginn den Betreff der E-Mail festlegen. Anschließend können Sie den Text der E-Mail frei gestalten. Dabei können folgende Platzhalter verwendet werden.
| Platzhalter | Bedeutung |
|---|---|
[Nummer] | Die Nummer des Dokumentes. |
[Firmenname] | Der Firmenname, der im Firmenprofil eingetragen ist. |
[Datum] | Das Datum der Tischreservierung. |
[Zeit] | Die Uhrzeit der Tischreservierung. |
[Personen] | Anzahl der Personen, für die ein Tisch reserviert wurde. |
[DauerMin] | Die Reservierungsdauer in Minuten. |
[DauerStd] | Die Reservierungsdauer in Stunden (Dezimalzahl). |
Tipp
Verwenden Sie jeden Platzhalter mindestens einmal, damit der Kunde alle relevanten Informationen hat.
Nachdem Sie die E-Mail-Vorlage bearbeitet haben, wird Ihnen unterhalb in einem blauen Feld angezeigt, wie die E-Mail mit den getroffenen Einstellungen aussehen würde. Mit einem Klick auf den blauen Button „Test-E-Mail senden", können Sie an eine beliebige E-Mail-Adresse eine Test-E-Mail" senden. Tragen Sie dafür in dem Pop-Up-Fenster die E-Mail-Adresse ein und klicken anschließend auf den grünen Button „Senden".
Nachdem Sie die Vorlage fertig bearbeitet haben, klicken Sie auf den grünen Button „Speichern", im rechten unteren Eck.
SMS-Vorlage
In der SMS-Vorlage können Sie den Inhalt der Nachricht beliebig bearbeiten. Dabei können folgende Platzhalter verwendet werden.
| Platzhalter | Bedeutung |
|---|---|
[Nummer] | Die Nummer des Dokumentes. |
[Firmenname] | Der Firmenname, der im Firmenprofil eingetragen ist. |
[Datum] | Das Datum der Tischreservierung. |
[Zeit] | Die Uhrzeit der Tischreservierung. |
[Personen] | Anzahl der Personen, für die ein Tisch reserviert wurde. |
[DauerMin] | Die Reservierungsdauer in Minuten. |
[DauerStd] | Die Reservierungsdauer in Stunden (Dezimalzahl). |
Tipp
Verwenden Sie jeden Platzhalter mindestens einmal, damit der Kunde alle relevanten Informationen hat.
Nachdem Sie die SMS-Vorlage bearbeitet haben, wird Ihnen unterhalb in einem blauen Feld angezeigt, wie die SMS mit den getroffenen Einstellungen aussehen würde. Mit einem Klick auf den blauen Button „Test-SMS senden", können Sie an eine SMS an eine beliebige Telefonnummer senden. Tragen Sie dafür in dem Pop-Up-Fenster die Telefonnummer ein und klicken anschließend auf den grünen Button „Senden".
SMS Gebühren
Das Senden von SMS ist im Gegensatz zum E-Mail-Versand kostenpflichtig. Ihr Account-Manger informiert Sie gerne über die anfallenden Gebühren.